Đại lý vé máy bay

Điều kiện hoàn hủy Vietnam Airlines (30/01/2013)

Điều Kiện Hoàn Hủy Vé Máy Bay của Vietnam Airlines


Điều Kiện Hoàn Hủy Vé Máy Bay của Vietnam Airlines

 

Để hoàn vé mua trực tuyến , Quý khách liên hệ với Phòng vé của Vietnam Airlines hoặc điền vào Mẫu Hoàn vé và email đến địa chỉ refund-online@vietnamairlines.com (Quý khách phải gửi từ địa chỉ email đăng ký khi mua vé). Tiền hoàn vé sẽ được ghi có vào tài khoản tín dụng Quý khách sử dụng khi mua vé.

 

Để  thay đổi đặt chỗ, thay đổi hành trình, xin Quý khách liên hệ với Phòng vé của Vietnam Airlines để được trợ giúp.

 

Tuỳ thuộc vào điều kiện của vé, Quý khách có thể không được hoàn/đổi vé hoặc phải trả phí  hoàn/đổi vé.

 

Nếu không liên hệ được với Phòng vé tại địa phương, Quý khách liên hệ với Phòng vé Vietnam Airlines tại Việt Nam:

Miền Bắc Việt Nam
Điện thoại: 84-4 38320 320; 1900 545 486
Giờ làm việc: 08h00 – 17h00

Miền Nam Việt Nam
Điện thoại: 84-8 38320 320
Giờ làm việc: 08h00- 17h00

Trợ giúp vé mua trên website

Điện thoại: 84-4 39381 835/393818 356
Email: refund-online@vietnamairlines.com

Các loại giá Nội địa  

Loại giá

Hạng đặt chỗ

Đổi chuyến bay/ ngày bay1

Đổi hành trình2

Hoàn vé3

Thời hạn dừng tối đa

Hệ số cộng dăm GLP

Thương gia linh hoạt

C, D

Miễn phí

Miễn phí

Thu phí3*

12 tháng

1,25/ dặm

Thương gia bán linh hoạt

J

Miễn phí

Miễn phí

Thu phí3*

12 tháng

1,25/ dặm

Phổ thông linh hoạt

Y, K

Miễn phí

Miễn phí

Thu phí3*

12 tháng

1,00/ dặm

Phổ thông bán linh hoạt

L, M

Thu phí1

Thu phí2

Thu phí3**

12 tháng

0,75/ dặm

Phổ thông tiết kiệm

R, Q

Thu phí1

Thu phí2

Thu phí3**

12 tháng

Không cộng dặm

 

Các loại giá Quốc tế  

Loại giá

Hạng đặt chỗ

Đổi chuyến bay/ ngày bay

Đổi hành trình2

Hoàn vé

Thời hạn dừng tối đa

Hệ số cộng dặm GLP

Thương gia linh hoạt

C, D

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

12 tháng

1,25/ dặm

Thương gia bán linh hoạt

J

Miễn phí

Thu phí1

Thu phí1

03 tháng

1,0 / dặm

Phổ thông đặc biệt

I, Z

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

12 tháng

1,00/ dặm

 * Giá Khuyến mại đặc biệt: Không được phép

* Các giá khác: Được phép 

1Phí thay đổi :       

 

    * Hành trình nội địa Việt Nam:

          o Trước ngày khởi hành ghi trên vé: 250,000VNĐ

          o Từ ngày khởi hành ghi trên vé: 500,000VNĐ

          o Kết hợp giá: Áp dụng mức phí cao nhất của các chặng thay đổi

    * Hành trình trong châu Á (trừ Úc, Nhật): Phí 20USD

    * Hành trình khác: 100USD hoặc 10.000 JPY (Đối với giá tính bằng JPY)

    * Hành trình kết hợp 1/2 giá vé khứ hồi: Áp dụng mức phí loại vé khứ hồi cao nhất

    * Hành trình cộng chặng: Áp dụng tổng mức phí của các chặng thay đổi

 

2Thay đổi hành trình    :          

 

    * Ngoài phí thay đổi nếu có, hành khách phải trả chênh lệch giá vé giữa hành trình mới và cũ.

    * Hành trình nội địa Việt Nam:

          o Trước ngày khởi hành ghi trên vé: 250,000VNĐ

          o Từ ngày khởi hành ghi trên vé: 500,000VNĐ

          o Kết hợp giá: Áp dụng mức phí cao nhất của các chặng thay đổi

 

3Hoàn vé          :           Bao gồm giá vé và các khoản thuế phí.

3*Phí hoàn vé    :           250,000VNĐ (Trừ giai đoạn Tết nguyên đán: phí 500,000VNĐ)

3**Phí hoàn vé :          

 

    * Trước ngày khởi hành ghi trên vé: 250,000VNĐ

    * Từ ngày khởi hành ghi trên vé: 500,000VNĐ


Gửi bình luận của bạn   Xem ý kiến bạn đọc BackPrint |  Back Quay lại
(*) Nội dung không được để trống
CAPTCHA image
Nhập mã được hiển thị ở hộp dưới đây
  
Ý kiến bạn đọc ( )
Trang 1 of 3 1 2 3 > >>