Du lịch Buôn Mê Thuột – Đà Lạt 5 ngày 4 đêm

Du lịch Buôn Mê Thuột  - chương trình du lịch Buôn Mê Thuột Đà Lạt 5 ngày giá trọn gói 3.079.000VNĐ.khách. Buôn Mê Thuột có độ cao trung bình 536 m (1.608 ft).

Mã Tour: ND-05003-BM-ĐL5N

Thời lượng:5 ngày

Ngày khởi hành:10/04/2013

Giá:3.079.000 VNĐ

Du lịch Buôn Mê Thuột – Đà Lạt 5 ngày 4 đêm

 

Mã Tour: ND-05003-BM-ĐL5N

Thời gian: 5 ngày 4 đêm

Ngày khởi hành:Theo yêu cầu

Điểm đến chính: Buôn Ma Thuột

Nơi khởi hành: Hà Nội

Nơi kết thúc tour: Hà Nội

Phương tiện: Đi về bằng máy bay

Giá tour/người từ: 3.097.000VNĐ/khách

Điện thoại: 043 996 7366 Hotline : 0915 127 166  | 0935 999 886

 

Giới thiệu chương trình:

Du lịch Buôn Mê Thuột  - chương trình du lịch Buôn Mê Thuột Đà Lạt 5 ngày giá trọn gói 3.079.000VNĐ.khách. Buôn Mê Thuột có độ cao trung bình 536 m (1.608 ft). Buôn Ma Thuột cách Hà Nội 1.410 km, cách Thành phố Hồ Chí Minh 350 km. Là một thành phố có nhiều đồn điền, nông trường xung quanh. Ai lần đầu lên Tây nguyên vào đúng mùa hoa cà phê nở sẽ thật sự thấy ngỡ ngàng. Hoa cà phê phủ trắng khắp nơi, hương thơm ngào ngạt. Thường bắt đầu trước tết, sau khi thu hoạch vụ trước, chỉ cần tưới nước là những rẫy cà phê lại bắt đầu bung hoa đồng loạt, nở trắng như tuyết rơi. Đến đây bạn còn được khám phá những điều mới lạ và hấp dẫn khác như: thư giãn với không gian trầm lắng, yên tĩnh tại khu du lịch sinh thái Buôn Đôn, Hồ Lak, vườn Quốc gia Yoc Đôn.. xua tan đi bao căng thẳng mệt mỏi khi chiêm ngưỡng thác nước Trinh Nữ, thác Dray Sáp phong cảnh hữu tình chỉ cách Buôn Ma Thuột 20km.

Ngày 1:Hà Nội – Buôn Mê Thuột ( Ăn trưa, tối)

 

05h00: Lái xe đón Quý khách lên sân bay Nội Bài đáp chuyến bay đến VN 1601 (7h55-9h35) đi Buôn Mê Thuột. Đến Buôn Mê Thuột, HDV đón Quý khách tại sân bay khởi hành tham quan: Bản Đôn, ăn trưa tại Bản Đôn.

Buổi chiều về thành phố Ban Mê Thuột nhận phòng khách sạn, nghỉ ngơi.03.00 pm: Tham quan Bảo Tàng Dân Tộc, Nhà đày Ban Mê Thuột.

Ăn tối đặc sản núi rừng Tây Nguyên tại nhà hàng, thưởng thức cà phê tại Làng Cà Phê Trung Nguyên.

Về khách sạn nghỉ ngơi tại Buôn Mê Thuột

 

Ngày 2: Ban Mê Thuột - Dak Nông - Hồ Lak ( Ăn sáng, trưa, tối)

 

Ăn sáng tại khách sạn, khởi hành tham quan thác Dray Nu - Dray Sap Dak Nông, về thành phố Ban Mê Thuột tham quan Làng Anko Dhong. Quý khách ăn trưa tại nhà hàng, khởi hành đi Hồ Lak., tham quan Biệt Điện Bảo Đại, tham quan bản Jun, đi thuyền độc mộc ngắm hoàng hôn, ăn tối, nghỉ đêm tại buôn Mlieng, nhà dài truyền thống. Tối tham dự lễ hội cồng chiêng cùng đồng bào.

 

Ngày 3: Đắc Lak  - Đà Lạt ( Ăn sáng, trưa, tối)

 

Quý khách ăn sáng tại khách sạn, khởi hành đi Đà Lạt, trên đường đi, HDV sẽ thuyết trình tham quan vùng kinh tế mới Lâm Hà, thăm thác Voi. Quý khách ăn trưa tại nhà hàng. Tham quan cơ sở chế biến và sản xuất Cà phê chồn, trang trại nuôi chồn, tham quan Làng Hoa Vạn Thành.Nhận phòng khách sạn tại Đà Lạt, ăn tối.

Tham quan chợ đêm Đà Lạt. Nghỉ ngơi.

 

Ngày 4: Đà Lạt thành phố ngàn hoa (Ăn sáng, trưa, tối)

 

Quý khách ăn sáng tại khách sạn, tham quan Núi Lang Bian, Thung Lũng vàng, Quý khách ăn trưa.

Chiều: tham quan Vườn Hoa Thành Phố, Chùa Vạn Hạnh, Dinh Bảo Đại, Thung Lũng Tình Yêu.

Quý khách ăn tối, nghỉ đêm tại khách sạn.

 

Ngày 5: Đà Lạt - Hà Nội ( Ăn sáng, trưa)

 

Quý khách ăn sáng tại khách sạn, HDV đón Quý khách đi tham quan cáp Treo, Dinh Bảo Đại, chùa Linh Phước, Thác Datala. Ăn trưa tại nhà hàng, làm thủ tục trả phòng hoặc trả phòng đầu giờ sáng.

Khởi hành ra sân bay Liên Khương, đáp máy bay chuyến 1.30 pm về Hà Nội Về đến Hà Nội, xe đưa Quý khách về điểm đón ban đầu, kết thúc chuyến tham quan.

 

Biểu giá dịch vụ

 

Giá tiêu chuẩn 2 sao

 

Nhóm từ 15 khách giá tour trọn gói

Vé máy bay Hà Nội – Buôn Mê Thuột dự kiến

Vé máy bay Đà Lạt dự kiến

3.600.000 VNĐ/khách

1.750.000VNĐ/ vé

1.856.000 VNĐ/ vé

 

Dịch vụ bao gồm:

Vận chuyển xe máy lạnh đời mới theo lịch trình tại Buôn Ma Thuột -  Đà Lạt

Phòng khách sạn tiêu chuẩn 2* đầy đủ tiện nghi tại Buôn Ma Thuật – Đà Lạt (02 người/phòng, trường hợp lẻ người nghỉ phòng ba) .

Ăn bữa chính mức 100.000đ/khách / bữa – Ăn sáng tại khách sạn.

Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm tại Buôn Ma Thuột – Đà lạt.

Bảo hiểm du lịch suốt tuyến (với mức bồi thường tối đa 20.000.000VNĐ/vụ)

Phí thắng cảnh các điểm vào cửa lần thứ nhất các điểm có trong chương trình.

Nước uống : 01 chai/ khách/ ngày tour.

Quà tặng: Mũ Du lịch.

Văn nghệ cồng chiêng tại Hồ Lăk

 

Không bao gồm:

Nghỉ phòng đơn, đồ uống trong các bữa ăn, chi phí cá nhân và chi phí khác không có trong chương trình, thuế VAT…

Cưỡi Voi 15 phút + thuyền độc mộc 1 tiếng.

Vé cáp treo tại Đà Lạt

ĐIỀU KHOẢN VÀ PHƯƠNG THỨC MUA TOUR

 

I. GIÁ TOUR DU LỊCH:

Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam - VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Thương mại Cổ phần ACB – Chi nhánh Tràng Thi, Hà Nội tại thời điểm thanh toán.

Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Du lịch Giấc Mơ Việt không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.

II. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:

1. Thanh toán bằng cách chuyển khoản tới tài khoản ngân hàng của Du lịch Giấc Mơ Việt như sau:

Tên tài khoản: Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt

Ngân hàng: ACB – Chi nhánh Tràng Thi, Hà Nội

Tài khoản tiền USD: 871 026 69

Tài khoản tiền VNĐ: 871 027 29

Sau khi Quý khách chuyển khoản vui lòng fax Ủy nhiệm chi về số fax: 043 9262730 hoặc gửi bản scan Ủy nhiệm chi về địa chỉ email: sales@dulichnet.com.vn (Ms Hà Thị Ninh phụ trách bộ phận Kế toán).Ngay sau khi Du lịch Giấc Mơ Việt nhận được thông tin sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận và hoàn tất thủ tục mua tour, nếu Quý khách không nhận được điện thoại, email xác nhận từ Giấc Mơ Việt vui lòng chủ động liên hệ với chúng tôi. Du lịch Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm về việc hệ thống tự động hủy phiếu mua tour của Quý khách do chậm trễ, sai sót thông tin… từ phía ngân hàng hoặc người đến thanh toán tiền.

2. Thanh toán bằng cách trả tiền mặt theo địa chỉ Văn phòng giao dịch của Du lịch Giấc Mơ Việt:

 

2.1  Quý khách giao dịch tại thành phố Hồ Chí Minh

Văn phòng đại diện tại Sài Gòn: 220 De Tham St., Dist. 1, Ho Chi Minh City. Vietnam

Tel : (84-8) 39204766 - 39204767 – 39205847

Fax : (84-8) 39205377

2.2 Văn phòng đại diện Hà Nội: 27B Ngõ Tức Mạc, Đường Trần Hưng Đạo, Phường Cửa Nam, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội (gần Ga Hà Nội)

Tel: 043 9262730/ 043 996 7366 (chuyên du lịch Hà Nội) / 043 9942811 (chuyên du thuyền Hạ Long du lịch Sa pa) / 043 996 5598 (chuyên du lịch Nước ngoài)

Fax:043 9262731

Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi Du lịch Giấc Mơ Việt nhận được đủ tiền tour du lịch trước lúc khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa hai bên. Bất kỳ mọi sự thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Du lịch Giấc Mơ Việt.

III. HOÀN, HỦY TOUR VÀ PHÍ HỦY TOUR

1. Trường hợp bị hủy bỏ do Du lịch Giấc Mơ Việt

Nếu Du lịch Giấc Mơ Việt không thực hiện được chuyến du lịch, Giấc Mơ Việt phải báo ngay cho Quý khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 01 làm việc ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

2. Trường hợp bị hủy bỏ do khách hàng:

2.1 ĐỐI VỚI KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA:

2.1.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:

 - Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.

- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:

+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.

+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 40% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .

+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 80% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.

+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.

- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:

+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.

+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.1.1)

- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy vé du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá vé du lịch.

2.1.2 NGÀY THƯỜNG 

- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.

- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:

+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 20% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.

+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .

+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 70% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.

+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.

- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:

+Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.

+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour ở trên.

- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.

2.1.3 THANH TOÁN SAU KHI HỦY TOUR

- Sau khi hủy chuyến du lịch, Quý khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 30 ngày, cung cấp số tài khoản để chúng tôi chuyển khoản, phí chuyển khoản do Quý khách hàng chịu. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian nói trên.

2.1.4 TRƯỜNG HỢP MUA TOUR TRỰC TUYẾN TẠI HỆ THỐNG WEBSITE CỦA DU LỊCH GIẤC MƠ VIỆT: www.dreamtrvel.com.vn, www.giacmoviet.com.vn .Việc thanh toán trực tuyến Quý khách hàng Hoàn, Hủy, Đổi tour theo đúng quy định trên riêng chi phí chuyển tiền Hủy tour Quý khách hàng sẽ chịu.

2.1.5 TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG:

Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

2.2  ĐỐI VỚI KHÁCH ĐI DU LỊCH QUỐC TẾ:

2.2.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:

 - Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.

- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:

+ Trước 20 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 100% tiền đặt cọc.

+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 7 – 19 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.

+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 4 – 6 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 80% trên giá tour du lịch.

+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 3 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.

+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.

- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:

+Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.

+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)

-Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.

2.2.2 NGÀY THƯỜNG:

- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.

- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:

+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 5 – 8 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.

+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 4 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.

+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.

- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:

+Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.

+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)


Quý khách muốn chuyển sang các tuyến du lịch khác phải báo trước 10 ngày trước ngày khởi hành và sẽ chịu phạt 20% tiền đặt cọc.

Lưu ý:

 - Trường hợp huỷ tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoãn và huỷ chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng… Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.

- Trên đây là mức phạt hủy tối đa đã bao gồm các chi phí liên quan đến việc chuẩn bị cho chuyến đi, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Giấc Mơ Việt.

- Do tính chất phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy  tour du lịch trên đây không áp dụng đối với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có điều kiện hủy tour du lịch riêng cung cấp cho Quý khách mua tour đó.

IV. GIÁ TOUR DÀNH CHO TRẺ EM

- Trẻ em dưới 5 tuổi: Được miễn phí (ăn chung, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua ½ giá tour.

- Trẻ em từ 5 – 11 tuổi: Mua 50% giá tour  (ăn riêng, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em 5 – 11 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất giường đơn.

- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên: Mua một tour như người lớn.

- Vé máy bay, tàu hỏa, phương tiện vận chuyển công cộng: Mua vé theo quy định của của các đơn vị vận chuyển này.

V. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH

 Các yêu cầu đặc biệt của Quý khách phải được báo trước cho Du lịch Giấc Mơ Việt ngay tại thời điểm đăng ký bằng hình thức email, thư, fax, cung cấp trực tiếp. Giấc Mơ Việt sẽ gửi xác nhận thông tin và cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khác. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành.

VI. DỊCH VỤ LƯU TRÚ (KHÁCH SẠN, RESORT, HOMESTAY, KHU NGHỈ DƯỠNG)

Được cung cấp trên cơ sở hợp đồng của Du lịch Giấc Mơ Việt với cơ sở lưu trú. Tiêu chuẩn khách sạn được đặt tương ứng với mục “Bao gồm” trong chương trình mua tour của Quý khách. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo cho du khách trước khi khởi hành. Những yêu cầu đặc biệt của Quý khách nên thông báo trước cho Giấc Mơ Việt và được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn, khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). Giấc Mơ Việt có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành. Giờ nhận phòng tùy theo đặc thù riêng của khách sạn thông thường là sau 13h00.

VII. DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN

Phương tiện vận chuyển tùy thuộc theo từng chương trình du lịch.Du lịch Giấc Mơ Việt cam kết thực hiện đúng tiêu chuẩn này đã nêu rõ trong phần “Bao gồm” hay hợp đồng du lịch kèm theo.

Với những chương trình đi bằng phương tiện vận chuyển công cộng, Giấc Mơ Việt có quyền báo trước Quý khách về thay đổi giờ (nếu thời gian cho phép) khởi hành cho phù hợp với yêu cầu của các nhà cung cấp. Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Giấc Mơ Việt chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất kinh tế cho hành khách.

VIII. HÀNH LÝ CÁ NHÂN MANG THEO CHUYẾN ĐI:

Quý khách có trách nhiệm quản lý hành lý cá nhân và các vật dụng của mình trong suốt chuyến đi. Nếu khách hàng bị mất hay thất lạc hành lý thì Giấc Mơ Việt sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý bị mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm (nếu có).

IX. BẢO HIỂM DU LỊCH:

Giá dịch vụ du lịch trọn gói đã bao gồm bảo hiểm với mức đền bù cao nhất là 50.000.000đ/khách Việt Nam – 50.000 USD/khách nước ngoài. Bảo hiểm cho người cao tuổi sẽ được thỏa thuận theo từng chuyến đi và ghi rõ trong phần “ Bao gồm”. Việc bồi thường (nếu có) sẽ do đơn vị bảo hiểm thực hiện theo đúng quy định – qui tắc bảo hiểm dành cho khách đi du lịch.

X. NHẬN THÔNG TIN MUA TOUR :

Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán, chuyển khoản tiền tour tại hai văn phòng của Du lịch Giấc Mơ Việt đã ghi rõ trong mục II. Du lịch Giấc Mơ Việt chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin của chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện, người liên hệ qua email, mua tour trực tuyến trên hệ thống website của Giấc Mơ Việt. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.

 XI. TRÁCH NHIỆM HAI BÊN VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC:

2. VỀ PHÍA DU LỊCH GIẤC MƠ VIỆT

- Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình.

- Phổ biến đầy đủ các thông tin, quy định khi đi du lịch trước ngày khởi hành.

2. VỀ PHÍA KHÁCH HÀNG

- Đảm bảo thông tin đăng ký là chính xác, khi có thay đổi thông tin phải trực tiếp liên hệ Du lịch Giấc Mơ Việt để được cập nhật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng thông tin không chính xác (việc cung cấp thông tin hoàn toàn tự nguyện).

- Mang theo đầy đủ các giấy tờ tùy thân khi đi du lịch như Chứng Minh Thư, Hộ Chiếu, Giấy Khai Sinh (đối với trẻ em), Giấy Hôn Thú (đối với khách hàng chỉ mua dịch vụ khách sạn). Riêng đối với khách Việt kiều khi sử dụng Hộ chiếu hoặc Thẻ Xanh, phải đem theo đầy đủ Visa và Giấy tái xuất nhập Việt Nam.

- Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương.

- Thanh toán đầy đủ đúng hạn.

- Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho hướng dẫn viên hoặc đại diện của công ty Giấc Mơ Việt.

 3. Du lịch Giấc Mơ Việt giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà chúng tôi thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng. (yếu tố an toàn cho khách hàng luôn đặt lên trên hết khi Giấc Mơ Việt quyết định thay đổi lộ trình)

 4. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng giữa hai bên. Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mọi chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.

 

Giám đốc Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt

Gửi bình luận của bạn   Xem ý kiến phản hồi BackPrint |  Back Quay lại
(*) Nội dung không được để trống
CAPTCHA image
Nhập mã được hiển thị ở hộp dưới đây
  
Ý kiến phản hồi (0)